استعد لوكيل صوتي بالذكاء الاصطناعي

اختر سيناريو المكالمة الأول

ابدأ بغرض واضح، مثل الاستفسارات الواردة المتكررة أو ترتيب المواعيد. صف المكالمة الناجحة، والحجم التقريبي، وساعات العمل، واللغات أو اللهجات، ومتى ينبغي تحويل المكالمة إلى شخص.

جهّز قواعد التشغيل

• افتتاح المكالمة، والتحقق من الهوية إن لزم، والإجابات المعتمدة، والختام.
• توافر المواعيد، والمناطق الزمنية، وتعديل الحجز، وحالات عدم وجود موعد.
• جهة التحويل، والتعامل خارج الدوام، وفشل المكالمة، ووسيلة التواصل البديلة.
• متطلباتك للتسجيل والإشعارات والموافقة والاحتفاظ بالبيانات وصلاحيات الاتصال الصادر.

راجع عيّنة قبل الإطلاق

استخدم أرقام اختبار وأمثلة آمنة لمراجعة النطق والمقاطعات والبيانات غير الصحيحة والتحويلات. يجب التحقق للمشروع الفعلي من توافر الأرقام وحدود المزوّد وصلاحيات الربط ومتطلبات الاتصالات المطبّقة.